100 Tage Geld-Zurück-Garantie

Wir sind überzeugt, dass unser EpiGlow IPL-Gerät für den Heimgebrauch das Beste auf dem Markt ist, und möchten, dass Sie es mit derselben Überzeugung ausprobieren. Unsere Kundinnen und Kunden sind begeistert von den Ergebnissen und berichten von spürbaren Verbesserungen ihrer Haut und Haarreduktion. Wir sind sicher, dass auch Sie mit dem EpiGlow IPL zufrieden sein werden. Um Ihnen diese Sicherheit zu geben, bieten wir stolz eine 100 Tage Geld-zurück-Garantie an.

Unsere Garantie ermöglicht es Ihnen, das Gerät ohne Risiko auszuprobieren und sich selbst von seiner Wirksamkeit zu überzeugen. Sollte das EpiGlow IPL Ihre Erwartungen nicht erfüllen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis zurück. So können Sie ganz entspannt testen und herausfinden, ob es für Sie das Richtige ist.

Voraussetzungen zur Inanspruchnahme der 100 Tage Geld-zurück-Garantie:

1. Testzeitraum:
Testen Sie das EpiGlow IPL mindestens 70 Tage ab dem Lieferdatum, jedoch nicht länger als 100 Tage. Diese Testdauer ermöglicht Ihnen, die Wirkung des Geräts gründlich zu überprüfen.

2. Dokumentation:

• Vor der ersten Anwendung: Erstellen Sie mehrere klare Fotos der zu behandelnden Hautstellen mit einem elektronischen Zeitstempel. Diese Fotos dienen zur Dokumentation Ihres ursprünglichen Hautbildes und helfen uns bei der Bewertung Ihres Antrags.
• Haarfarbe und Hauttyp: Bestätigen Sie Ihre Haarfarbe und Ihren Hauttyp ebenfalls mit entsprechenden Fotos. Dies hilft uns, Ihre Eignung für die IPL-Behandlung besser einzuschätzen.

3. Benutzerhandbuch:
Lesen Sie das Benutzerhandbuch gründlich, bevor Sie mit der Behandlung beginnen. Das Handbuch enthält wichtige Informationen zur sicheren und effektiven Anwendung des EpiGlow IPL.

4. Anwendungsdauer:

• Behandlungsdauer: Verwenden Sie das EpiGlow IPL mindestens 10 Wochen und maximal 100 Tage.
• Behandlungsfrequenz: Führen Sie jede Woche mindestens zwei Behandlungen durch, vorzugsweise am gleichen Wochentag abends. Dies stellt sicher, dass Sie die Konsistenz und Regelmäßigkeit beibehalten.
• Hautstellen: Behandeln Sie jede Hautstelle nicht mehrmals pro Sitzung, um Hautirritationen zu vermeiden.
• Behandlungsanzahl: Die Anzahl der erforderlichen Behandlungen kann variieren. Wir empfehlen mindestens 4 Behandlungen.

5. Ergebnisdokumentation:

• Nach 10 Wochen: Wenn Sie nach 10 Wochen keine sichtbaren Veränderungen der Haarreduktion feststellen, erstellen Sie erneut mehrere Fotos der behandelten Hautstellen mit einem elektronischen Zeitstempel.
• Garantieantrag: Beantragen Sie die 100 Tage Geld-zurück-Garantie per E-Mail an unseren Kundenservice unter support@marquille.com. Ihr Antrag muss innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt des Produkts bei uns eingehen.

6. Antragsunterlagen:

• Fotos: Senden Sie uns Ihre Vorher- und Nachherfotos mit elektronischem Datumstempel sowie die Fotos zur Bestätigung Ihrer Haarfarbe und Ihres Hauttyps.
• Bestellnummer: Geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihren Kauf nachvollziehen können.
• Problembeschreibung: Beschreiben Sie detailliert die Probleme, die Sie mit dem Gerät hatten, und geben Sie eine genaue Anwendungsbeschreibung sowie eine Bestätigung der regelmäßigen Anwendung.

7. Antragsprüfung:

• Unser Kundenservice wird Ihren Garantieantrag innerhalb von zwei Wochen prüfen und Ihnen antworten.
• Genehmigung: Bei Genehmigung bitten wir Sie um die schnellstmögliche Rücksendung des Produkts.

8. Rückgabebedingungen:

• Das Produkt muss in der Originalverpackung mit Benutzerhandbuch und komplettem Zubehör zurückgesendet werden. Es muss unbeschädigt und im Neuzustand sein.
• Der Käufer trägt die Kosten für den versicherten Rückversand sowie die bereits angefallenen Versandkosten des Verkäufers.

9. Erstattung:

• Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt umgehend nach erfolgreicher Prüfung.
• Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen, wenn die Einsendung, Problembeschreibung und Anwendungsangaben nicht zufriedenstellend sind.

10. Geltungsbereich:

• Die Geld-Zurück-Garantie gilt ausschließlich für die Bestellung eines einzelnen EpiGlow IPL.